1. Общие положения

1.1. Ризнич Оксана Ивановна, плательщик налога на профессиональный доход ("самозанятость") — далее Поставщик, предлагает физическим лицам, юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым, использовать сайт kurilskie-ostrovа.ru (далее — Сайт) и чат-боты, интернет-магазины, соцсети, мессенджеры и другие инструменты коммуникации и оплаты (далее — Сервисы) для поиска, сравнения, оформления получения и/или возврата услуг/товаров Поставщика на условиях, изложенных в настоящем пользовательском соглашении (далее — Соглашение), а так же в соответствующем разделе и/или Сервисе, описывающем услугу (товар).

1.2. Сайт и Сервисы Поставщика включают в себя веб-сайт kurilskie-ostrova.ru, а также телеграм-каналы, принадлежащие Поставщику, сообщества во ВКонтакте, а также чат-боты и сервисы организации оплаты, принадлежащие и/или управляемые  Поставщиком, в том числе личные страницы Поставщика в соцсетях. Список Сайтов и Сервисов  — не окончательный и может дополняться или сокращаться, исходя из организационных потребностей Поставщика.

1.3. Услуги, товары и информация предоставляется Поставщиком посредством размещения их на Сайтах и Сервисах, перечисленных в п. 1.2, ссылки на которые размещаются или предоставляются на постоянной или временной основе  на перечисленных в п. 1.2. платформах.1.3.

1.4. К Сайтам и Сервисам Поставщика не относятся ресурсы, принадлежащие иным лицам, организациям, учреждениям, в том числе, если ссылки на них размещаются на Сайте и Сервисах (например, в информационных или рекламных статьях).

1.4. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Поставщиком на платформах и приложениях, указанных в пунктах 1.2 настоящего Соглашения.

1.5. Поставщик оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без специального и/или персонального уведомления Пользователя.

1.6. Использование Сайтов и Сервисов Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.7. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

1.8. Акцепт (полное и безоговорочное согласие) Пользователем настоящего Соглашения осуществляется путем выполнения любого из следующих действий:

• переход на на Сайт и/или Сервис, просмотр, чтение контента на страницах Сайта и/или Сервиса;
• использование средств поиска и навигации на Сайтах и Сервисах;
• размещение сообщений, комментариев, рецензий Пользователем, выставление оценок контенту Сайтов и Сервисов, если такие возможности предоставляются Поставщиком;
• регистрация и/или авторизация на Сайтах и Сервисах;
• оформление, бронирование, оплата услуг, товаров, размещенных и предлагаемых на Сайтах и Сервисах.

1.9. Акцепт настоящего Соглашения на иных условиях не допускается. До совершения акцепта Соглашения Пользователь обязан ознакомиться со всеми условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с какими-либо положениями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Платформы, что является односторонним отказом от Соглашения. Продолжение использования Платформы расценивается однозначно как принятие Соглашения и подтверждение Пользователем действия заключенного с Поставщиком Соглашения.

2. Термины и определения

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1.Сайты и Сервисы — онлайн площадки, содержащие информацию об услугах, а также позволяющая Пользователям осуществлять поиск, бронирование и покупку услуг, товаров.

2.1.2. Чат-бот — онлайн-чат, содержащий информацию об услугах, позволяющий Пользователям осуществлять поиск, бронирование и покупку услуг, а также вести переписку с Поставщиком.

2.1.3. Мессенджер — мессенджер в Телеграм, ВКонтакте или whatsapp, позволяющий Пользователям вести переписку с Поставщиком.

2.1.4. Подпись Пользователя, Поставщика — номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, принадлежащий Пользователю (Поставщику), считается аналогом собственноручной подписи Стороны для целей заключения данного Соглашения и в ходе деловой переписки по всем вопросам, касающимся исполнения обязательств сторон по данному Соглашению.

2.1.5. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту и Сервисам Поставщика посредством сети Интернет и использующее Сайты и Сервисы Поставщика.

2.1.6. Под услугами в рамках настоящего Соглашения понимаются экскурсии, туры, прокат туристического снаряжения, сувенирная продукция и иные товары Поставщика, а также иные товары или услуги, связанные или не связанные с путешествиями, размещенные на Сайтах и Сервисах Поставщиком, а так же сертификаты распространяемые Поставщиком на Сайтах и Сервисах, — данный список не является ограниченным и окончательным. Также под Услугами Поставщика понимаются Мероприятия — культурно-зрелищные мероприятия, в том числе самодеятельное представление, концерт на открытой площадке, фестиваль, шоу, квест, игра, а также любое иное событие, которое организует и проводит Поставщик (Организатор) и посещение которого возможно только по разрешению Поставщика (Организатора).

2.1.7. Содержание Сайтов и Сервисов (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные и иные звуковые произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайтов и Сервисов, и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайтах и Сервисах Поставщика.

2.1.8. Контент - любая текстовая, графическая, звуковая, видео и др. информация об услугах, товарах и сертификатах, размещаемая на Сайте и Сервисах.

2.1.9. Сертификат - электронный документ в формате Pdf, не являющийся ценной бумагой, не имеющий материального носителя, не являющийся именным. Сертификату присваивается индивидуальный номер. Выпускается Поставщиком на определенную сумму. Приобретаются Пользователями и предъявляются Пользователями или держателями данного сертификата, который позволяет воспользоваться Услугами Поставщика на сумму номинала сертификата и/или сертификата на конкретную Услугу или Товар Поставщика. Срок действия сертификата, указывается на самом сертификате.

2.1.10. Цена  — стоимость товара, услуги устанавливаемая Поставщиком и уплачиваемая Покупателем. 

3. Предмет Соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте и Сервисах услугам, товарам и сертификатам Поставщика.

3.1.1. Платформа и чат-боты предоставляют Пользователю следующие виды сервисов, включая, но не ограничиваясь:

• доступ к средствам поиска и навигации;
• предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий, выставления оценок контенту Сайта и Сервисов (по усмотрению Поставщика);
• доступ к информации об услугах на платной и/или бесплатной основе;
• поиск, бронирование, заказ, покупка, оплата и возврат стоимости услуг/товаров/сертификатов, приобретение услуг/товаров и сертификатов, пользование услугами/товарами/сертификатами.

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги, товары, сайты и сервисы Поставщика, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги и сервисы.

3.2. Доступ к Сайту и Сервисам предоставляется на бесплатной основе, если какой-либо Сервис не является самостоятельным товаром/услугой Поставщика.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту и сервисам и совершая действия, указанные в пункте 1.8 настоящего Соглашения, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов Сайта и Сервисов регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

 

4. Права и обязанности сторон

4.1. Поставщик вправе:

4.1.1. Изменять правила настоящего Соглашения, а также изменять содержание Сайта и Сервисов. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на сайте kurilskie-ostrova.ru либо непосредственно в Сервисах.

4.1.2. Изменять стоимость услуг, товаров по своему усмотрению (не распространяется на уже оплаченные услуги и товары).

 

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте и Сервисах услугами и сервисами, а также приобретать любые услуги, товары и сертификаты, предлагаемые Поставщиком.

4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Платформы:

• с помощью сообщений, в том числе голосовых, направленных в смс-сообщении, по whatsapp или telegram на номер +7 924 181 06 93, 
• по электронной почте: adm@kurilskie-ostrova.ru,
• через формы обратной связи, расположенные в разделах сайта kurilskie-ostrova.ru, либо в используемых для коммуникации Сервисах.

4.2.3. Пользоваться Сайтом и Сервисами исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.2.4. Использовать информацию Сайта и Сервисов для личных некоммерческих целей.

 

4.3. Пользователь обязуется:

4.3.1. Предоставлять по запросу Поставщика дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам, товарам и сертификатам на Сайте и Сервисах. 

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта и Сервисов.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайтов и Сервисов.

4.3.4. Не распространять с использованием Сайта и Сервисов любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

4.3.6. Не использовать Сайты и Сервисы для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Поставщика.

4.3.7. Не использовать услуги и сервисы Сайта и Сервисов с целью:

• нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме,
• выдавания себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за Поставщика,
• введения в заблуждение относительно свойств и характеристик сервисов и услуг, размещенных на Сайте и Сервисах,
• загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц, пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам, содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти,
• побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации,
• распространения информации, опубликованной Поставщиком, в любом виде и в любых целях без согласия Поставщика /Правообладателя.

4.3.8. Обеспечить достоверность предоставляемой информации ( в частности, в комментариях).

4.3.9. Обеспечивать в меру возможностей сохранность личных данных, полученных законным путем, от других пользователей (например, в комментариях) от доступа третьих лиц.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайтов и Сервисов.

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта и Сервисов.

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта и Сервисов для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены Сайтом и Сервисами Поставщика.

4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта и Сервисов, а также к любым услугам, товарам и сертификатам, предлагаемым Поставщиком.

4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации в любой сети, на любых Сайтах и Сервисах, принадлежащей на любых основаниях Поставщику.

4.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта и Сервисов Поставщика.

4.4.7. Использовать Сайты и Сервисы и их Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Поставщика или других лиц.

4.4.8. Копировать информацию с Сайтов и Сервисов без разрешения Поставщика в любых целях, кроме личного ознакомления Пользователя.

5. Использование Платформ и чат-ботов

5.1. Сайт и Сервисы принадлежат и/или управляются Поставщиком.

5.2. Содержание Сайта и Сервисов защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия по оказанию услуг, предоставляемых Поставщиком.

5.4. Другая информация, размещаемая на Сайтах и Сервисах, не является изменением настоящего Соглашения.

5.5. Поставщик имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень, состав, описание сервисов, услуг, товаров и сертификатов, предлагаемых Поставщиком.

5.6. Документы указанные в пункте 5.7 настоящего Соглашения регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта и сервисов.

5.7. Оплата заказа и безопасность платежей обеспечивается сервисом Ю-касса, Политика конфиденциальности, Политика возвратов, Правила посещения и другие документы размещены в разделе Документы.

5.8. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.7 настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования.

6. Персональная информация Пользователя

6.1. Пользователь при приобретении услуг с использованием Сайта и Сервисов сообщает Поставщику, который также является Оператором персональных данных (далее Оператор), следующую информацию (персональные данные): фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты. Для приобретения некоторых услуг, может потребоваться дополнительно сообщить Оператору следующую информацию (персональные данные): дату, месяц и год рождения; пол; гражданство; домашний адрес, данные документа, удостоверяющего личность, данные пропуска в пограничную зону и иных документов.

6.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных Пользователя, указываемых им при использовании Сайта и Сервисов, не осуществляет проверку дееспособности Пользователя. Пользователь несет ответственность за достоверность, полноту и корректность предоставленных персональных данных, а также гарантирует наличие у него прав использования электронного средства платежа, с помощью которого осуществляется оплата услуг, товаров.

6.3. Пользователь в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» дает свое согласие на обработку Оператором персональных данных, указанных в пункте 6.1 настоящего Соглашения. Давая данное согласие, Пользователь подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своих интересах.

6.4. Под обработкой персональных данных в рамках настоящего Соглашения понимается любое действие или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, и включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.5. Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных в следующих целях: предоставление Пользователю доступа к Сайту и Сервисам и ее использования, осуществление информирования Пользователя о Сайтах и Сервисах, услугах, товарах, организации коммуникации между Пользователем и Поставщиком.

6.6. Пользователь дает свое согласие на предоставление персональных данных третьим лицам в целях осуществления действий, связанных с надлежащим оказанием услуг, забронированных и/или оплаченных с использованием Сайта и Сервисов

6.7. Пользователь самостоятельно несет всю полноту ответственности за негативные последствия, наступившие в результате указания им при приобретении услуг недостоверных или неправильных персональных данных.

Пользователь гарантирует, что указываемые им данные являются достоверными и полными, проверены Пользователем на корректность при их указании на Платформе и являются достаточными для связи с ним. Стороны соглашаются с тем, что все действия, совершенные с использованием данных, указанных Пользователем при бронировании и/или оплате услуг, считаются осуществленными лично Пользователем. Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и иные контактные данные при их указании), указанные Пользователем при бронировании и/или оплате услуг, считаются достаточными для осуществления информирования Пользователя и направления ему любых сообщений (уведомлений, ответов и другое). Сообщения, направленные Оператором в соответствии с предоставленными Пользователем контактными данными, считаются надлежаще отправленными и доставленными Пользователю.

6.8. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей Поставщика, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации.

Пользователь имеет право в любой момент обратиться к Оператору с заявлением о прекращении обработки его персональных данных путем отправки письменного сообщения Поставщику по контактам, указанным в п.4.2.2. настоящего Соглашения. Уведомление должно содержать данные, позволяющие идентифицировать Пользователя (ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, указанные при бронировании и/или оплате услуг). В случае получения заявления Пользователя Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.9. Оператор обязуется обеспечить сохранность и соблюдение конфиденциальности персональных данных Пользователя.

6.10. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, которым были переданы персональные данные Пользователя на условиях настоящего Соглашения.

6.11. Надлежащим подтверждением Пользователя дачи согласия на обработку своих персональных данных с использованием Платформы является одно из совершаемых Пользователем действий: проставление галочки в чекбоксе или нажатие на кнопку в момент регистрации, переписки, оформления покупки и/или иных действий Пользователя на сайте и Сервисах, осуществление бронирования и/или оплаты услуг на Сайте и Сервисах. Также Оператором установлено обязательное подтверждение от Пользователя ознакомления с условиями настоящей оферты, политикой возвратов, путем совершения Пользователем действий: проставление галочки в чекбоксе или нажатие на кнопку в момент регистрации, осуществления бронирования и/или оплаты услуг на Сайте и Сервисах. Для удобства предоставления подтверждений от Пользователя, на Сайте и Сервисах, Оператором может быть предусмотрено единое действие (нажатие на кнопку /проставление галочки в чекбоксе) на все согласия от Пользователя. Использование Пользователем единого действия приравнивается сторонами, как отдельные действия Пользователя, подтверждающие его согласия с тем или иным утверждением.

7. Ответственность

7.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Поставщиком не возмещаются.

7.2. Поставщик не несет ответственности за:

7.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

7.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

7.2.3. Надлежащее функционирование Сайта и Сервисов, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

8. Нарушение условий Соглашения

8.1. Поставщик (он же Оператор персональных данных) имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

8.2. Поставщик вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и/или заблокировать доступ к Сайту и Сервисам, своим страницам в соцсетях или мессенджерах, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайта и Сервисов, а также в случае прекращения действия Сайта и Сервисов,  либо по причине технической неполадки или проблемы.

8.3. Поставщик не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайтам и Сервисам в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайта и Сервисов.

8.4. Поставщик (он же Оператор персональных данных) вправе раскрыть любую собранную о Пользователе Сайтов и Сервисов информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта и Сервисов, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Оператора или в права других Пользователей.

8.5. Поставщик (он же Оператор персональных данных) имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности организации, Пользователей.

9. Разрешение споров

9.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

10.1. Оператор не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

10.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте и Сервисах не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Оператором без ограничений.